產(chǎn)品詳細(xì)描述對(duì)提高轉(zhuǎn)換率至關(guān)重要!好的產(chǎn)品描述會(huì)滿足客戶想了解的一切信息,在緊緊抓住客戶眼球的同時(shí)也抓住了客戶的心,客戶了解你,信任你,需要你,那還有什么不趕緊下單的理由?!
相信我們都聽說過,某某人,客戶居然僅看了他網(wǎng)站的產(chǎn)品描述之后就直接下單了!這讓正在苦苦挖掘和談判客戶的一些外貿(mào)人垂涎不已!
人家怎么做到的?! 這到底是怎么做到的?!
別急,谷歌大叔來教你幾招!教你寫出打動(dòng)老外的產(chǎn)品描述!讓客戶看完就直接下單!
西方國(guó)家的人,在審美觀上和亞洲人具有很大的差別。西方國(guó)家的網(wǎng)站絕大部分是簡(jiǎn)潔、清晰的設(shè)計(jì)風(fēng)格。
因此建議大家在進(jìn)行產(chǎn)品詳細(xì)描述撰寫和頁面設(shè)計(jì)的時(shí)候,更多的從買家的角度出發(fā),符合對(duì)方的習(xí)慣。切忌繁瑣,啰啰嗦嗦讓人不知所云!
我將結(jié)合客戶心理和搜索引擎愛好,來詳細(xì)告訴大家如何制作高質(zhì)量產(chǎn)品描述頁面,讓客戶看完就下單!
1.文字顏色不要超過三種:
很多亞洲的網(wǎng)站在設(shè)計(jì)時(shí)做的比較花哨,五彩繽紛閃啊閃的,各種顏色的文字堆積在一起。但是與此相反,國(guó)外買家更加喜歡和習(xí)慣簡(jiǎn)潔、清晰的設(shè)計(jì)風(fēng)格。
如果您想重點(diǎn)突出某些文字,建議把所有想要突出的文字用同一種顏色標(biāo)出,其他文字統(tǒng)一是另外一種顏色就可以了,過多的顏色會(huì)讓國(guó)外買家暈眩,起到相反的效果!
2.產(chǎn)品描述的開頭部分很關(guān)鍵:
一般來說,搜索引擎截取的簡(jiǎn)短描述來自于前幾句話。
所以前幾句話要寫出你的產(chǎn)品比較吸引人的地方,你的產(chǎn)品什么地方最吸引人,這個(gè)只有你自己最清楚。同時(shí)要注意其長(zhǎng)度,開頭部分要精簡(jiǎn)、干練、切題,直接點(diǎn)出其優(yōu)勢(shì)所在!且要對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行必要的重復(fù),增加關(guān)鍵詞密度,這有利于優(yōu)化排名。
3.產(chǎn)品名稱方面:
產(chǎn)品名稱出現(xiàn)在搜索結(jié)果的核心位置,是搜索引擎第一匹配的要素,可以讓買家第一時(shí)間定位你的產(chǎn)品。
填寫要求:
①要做好產(chǎn)品名稱和買家搜索詞的相關(guān)性。不要盲目為了買家搜索詞而不斷新發(fā)產(chǎn)品、重復(fù)鋪貨。
②產(chǎn)品名稱中加for和with突出產(chǎn)品屬性和用途的情況——標(biāo)題中也可使用 with/ for ,核心詞在with/for前面。
例如:China steel pipe export factory with astm jis din standard steel pipe
這個(gè)名稱中核心詞steel pipe放在了最后,但是也是錯(cuò)誤的,因?yàn)樵谟衱ith或者for系統(tǒng)會(huì)判斷with\for前面的是核心詞
可以寫成:
steel pipe with ASTM DIN JIS Standard
再舉個(gè)正確的例子:15mm film faced plywood for construction
③產(chǎn)品名稱長(zhǎng)度要適當(dāng)
產(chǎn)品的名稱能恰當(dāng)?shù)耐怀霎a(chǎn)品優(yōu)勢(shì)特性就最好!不要過短,也不要過長(zhǎng)。買家搜索詞是有50個(gè)字符限制的 ,名稱寫的太長(zhǎng)了就跟買家搜索詞匹配度不高。
不要忘了:產(chǎn)品名稱即產(chǎn)品標(biāo)題是買家搜索的第一匹配要素。
④不要把多個(gè)關(guān)鍵詞在名稱中重復(fù)累加
產(chǎn)品標(biāo)題中含多個(gè)不同的名稱,買家用這些不同的名稱搜索都能搜索到該產(chǎn)品嗎?其實(shí)這是個(gè)誤區(qū),產(chǎn)品名稱羅列和堆砌不但不會(huì)提升您產(chǎn)品的曝光可能,反而會(huì)降低您的產(chǎn)品與買家搜索詞匹配的精度,從而影響搜索結(jié)果,影響排序。
⑤產(chǎn)品名稱中的特殊符號(hào)——慎用特殊符號(hào)
產(chǎn)品名稱中慎用特殊符號(hào) “/”、“ –”、 “( )”等,可能被系統(tǒng)默認(rèn)成無法識(shí)別字符,影響排序。如需使用,請(qǐng)?jiān)诜?hào)前后加空格。
4.產(chǎn)品內(nèi)容方面:
要以描述產(chǎn)品的功能性為主:
產(chǎn)品的功能性,也就是產(chǎn)品的功用,客戶最感興趣的是產(chǎn)品,尤其是產(chǎn)品的功用性,產(chǎn)品買回去,就是使用的!所以你要讓客戶切切實(shí)實(shí)知道產(chǎn)品適合他嗎?好用嗎?耐用嗎?
5.挖掘出產(chǎn)品本身的賣點(diǎn):
首先要熟悉產(chǎn)品的所有屬性,并且知道市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的屬性,找出自己產(chǎn)品的不同和優(yōu)勢(shì),并且在產(chǎn)品描述里面通過對(duì)比等方式展現(xiàn)出來!差異性營(yíng)銷,有差異有優(yōu)勢(shì)就有市場(chǎng)!
這樣才能簡(jiǎn)單明了的為顧客介紹產(chǎn)品的優(yōu)越點(diǎn)!突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)!讓買家一眼就喜歡上,從而萌發(fā)購(gòu)買的欲望!
6.產(chǎn)品說明要清晰分類:
產(chǎn)品文字陳列時(shí),要按照不同的主題進(jìn)行分類描述,分類越清晰,買家越容易找到你產(chǎn)品的相關(guān)信息! 同時(shí),清晰的描述也會(huì)給買家留下非常專業(yè)和深刻的印象,形成自己的統(tǒng)一的風(fēng)格,讓買家過目不忘!
7.表現(xiàn)形式方面:
①文字往往是說服力最差的手段,圖片次之,視頻最強(qiáng)!
所以,圖文并茂,是必須的,一張生動(dòng)的圖片比幾百個(gè)文字還要管用。如果有視頻那將是絕對(duì)的殺手锏。
②產(chǎn)品圖片最好自己拍攝,不要借用其他產(chǎn)品的圖!所見即所得對(duì)買家來說非常重要,還可以給買家更親切的感覺,是展現(xiàn)實(shí)力和能力的一個(gè)方面。另一方面,也可避免因?yàn)閳D片版權(quán)問題而引發(fā)的不必要的糾紛!
③圖片盡量是制作過的,不能太多、太大,否則會(huì)影響打開速度,你覺得堆砌一大堆的圖片是有說服力了?其實(shí)客戶根本等不到頁面刷新出來就關(guān)掉了!
一兩張圖片,多種資源整合到一起,例如產(chǎn)品圖片、車間圖片、產(chǎn)品的使用過程圖片,如果有認(rèn)證,可以通過加角標(biāo)的形式加進(jìn)去,這方面不多做闡述,美工方面很多人更擅長(zhǎng)!
④最后,建議在自己精心拍攝和制作的圖片上做好水印(不要放任何聯(lián)系方式?。?,讓買家一眼就可以找到你的產(chǎn)品。如果參加一些海外推廣項(xiàng)目也需要無水印高清圖。
8.嘗試著把產(chǎn)品功能與客戶使用體驗(yàn)相聯(lián)系:
圖片和視頻實(shí)現(xiàn)了說明的形象化,數(shù)字化方面呢?有些數(shù)字,如果可以公布就盡量公布。例如,節(jié)能減排方面的百分比。當(dāng)然,這部分視情況加入,可以先把上面三個(gè)內(nèi)容做好,推出去看效果,如果本身效果不錯(cuò),這部分就不需要再放進(jìn)去,因?yàn)檫@是談判中的武器!
客戶的使用體驗(yàn),可以通過評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn),大家淘寶購(gòu)物都會(huì)看看買家是怎么評(píng)價(jià)的,同樣如果你有一些客戶的體驗(yàn)在你的描述中體現(xiàn)出來,新客戶對(duì)你的好感便會(huì)加深一些。怎么實(shí)現(xiàn)呢?客戶的考察照片,在客戶工廠的試機(jī)照片,客戶的檢測(cè)報(bào)告,某些權(quán)威機(jī)構(gòu)的檢測(cè)報(bào)告,都是這方面的內(nèi)容!
要想真的制作出高質(zhì)量的產(chǎn)品描述頁面,除了知道這些基本技巧外,還需要多看和多練!
看什么?
看別人做的產(chǎn)品介紹頁面,多看多分析,看看他們頁面的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),把自己想象成客戶,這樣的產(chǎn)品介紹頁面激發(fā)了你的購(gòu)買欲望沒有?為什么沒有?你覺得如何改進(jìn)你才會(huì)想下單?(最近接了一個(gè)項(xiàng)目,他的產(chǎn)品介紹頁面還是做的不錯(cuò)的,有客戶直接在瀏覽了產(chǎn)品頁面十幾分鐘后下訂單了,大家可以參考一下:
http://ebglasstech.com/product/switchable-smart-pdlc-film/)
練什么?
看出自己產(chǎn)品頁面的問題了,自己就可以嘗試去改進(jìn)!在改進(jìn)的過程中你會(huì)遇到更到的問題,然后通過一步步地解決,你會(huì)發(fā)現(xiàn),你的眼光和能力都在一天一個(gè)提升!
貴在堅(jiān)持!加油!
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